一、總則

（一)為深入貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》及山東省教育廳、日照市教育局相關(guān)文件精神，切實(shí)推進(jìn)我校學(xué)生心理健康教育工作，幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中因心理問(wèn)題引發(fā)的重大事件的發(fā)生，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，特制定本方案。 

（二）心理危機(jī)干預(yù)，是對(duì)處于心理困境或遭受挫折的個(gè)體予以心理關(guān)懷和短期幫助的一種方式，是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方式幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得以緩解或好轉(zhuǎn)，心理功能逐漸恢復(fù)危機(jī)前水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能、預(yù)防心理事件發(fā)生的過(guò)程。 

二、組織機(jī)構(gòu)

（一）成立“日照師范學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理健康教育、心理咨詢及危機(jī)干預(yù)工作；督促有關(guān)部門或班級(jí)認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)，為重大危機(jī)事件處理作出決策；定期召開(kāi)專題研討會(huì)研究學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。 

組  長(zhǎng)：許家凱

副組長(zhǎng)：鄭永超  辛本勝   

成  員：陳  麗  李守平  卜曉麗  牟  虹  于媛媛  胡友強(qiáng)  王  紅

心理健康教育與咨詢中心負(fù)責(zé)人    全體班主任

（二）學(xué)校組建“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”，主要負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育宣傳、心理知識(shí)培訓(xùn)、心理咨詢、心理普查排查、心理危機(jī)評(píng)估與干預(yù)、心理健康教育活動(dòng)等工作。

（三）積極組建、大力扶持本校學(xué)生心理健康社團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生心理健康社團(tuán)骨干、班委成員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。 

（四）學(xué)校注重學(xué)生工作隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)能力的提高，同時(shí)在每個(gè)班級(jí)中設(shè)立心理委員，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干在危機(jī)干預(yù)中的橋梁紐帶作用。 

三、干預(yù)對(duì)象

（一）存有心理危機(jī)傾向或處于危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，被列為心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)對(duì)象。存在心理危機(jī)，一般是指學(xué)生存在具有重大影響的生活事件，如情緒波動(dòng)激烈，生理、認(rèn)知、行為等方面發(fā)生較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)的危機(jī)現(xiàn)狀。 

（二）對(duì)存有下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)高危個(gè)體予以特別關(guān)注： 

1.在心理健康普查中篩查出來(lái)的可能存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，或患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

2.嚴(yán)重應(yīng)激：遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭出現(xiàn)重大變故、失戀、受到自然或社會(huì)意外傷害或刺激的學(xué)生。

3.自殺傾向：既往有自殺念頭、自傷行為史、自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。

4.嚴(yán)重身體疾病：因病身心痛苦、治療周期長(zhǎng)的學(xué)生。

5.適應(yīng)：嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良等導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生。

6.學(xué)業(yè)：學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)業(yè)困難而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

7.經(jīng)濟(jì)：家庭經(jīng)濟(jì)貧困、負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生。

8.性格：性格過(guò)于內(nèi)向、敏感、孤僻，缺乏社會(huì)支持的學(xué)生。

9.人際：與家人、同學(xué)、朋友等人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

10.危機(jī)：身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。如自殺或他殺者同宿舍、同班的學(xué)生等。

11.沉迷：因過(guò)度迷戀手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮、酒精依賴、吸毒等成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生。

12.家庭問(wèn)題：因家庭成長(zhǎng)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。如父母離異、單親家庭、家庭暴力、留守兒童、嚴(yán)重缺乏家庭溫暖的或父母教育方式存在嚴(yán)重問(wèn)題的等情況。

13.近期突然情緒低落抑郁者，人格、行為或生活方式突然發(fā)生改變者。

14.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，而且易受外界刺激對(duì)他人或社會(huì)造成危害者。

（三）對(duì)近期發(fā)生下列警示訊號(hào)學(xué)生，也應(yīng)作為心理危機(jī)重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)： 

1.多次談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，直接或間接地有過(guò)自殺的暗示和威脅，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡念頭者； 

2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別話等行為明顯改變者； 

3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度緊張、恐懼，易感情沖動(dòng)或情緒異常低落者，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

4.出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想等異常心理，并伴隨有精神障礙（抑郁癥、癔癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等）的臨床表現(xiàn)者。

四、工作措施

（一）預(yù)防教育

1.知識(shí)普及。學(xué)校學(xué)生處、教務(wù)處、“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”、各專業(yè)部和班主任要通過(guò)課堂教學(xué)、專題講座、主題班會(huì)等形式，面向全體同學(xué)大力宣傳和普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，正確應(yīng)對(duì)日常學(xué)習(xí)生活中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)、情緒調(diào)節(jié)、人際交往、戀愛(ài)與性、學(xué)習(xí)方法等不良問(wèn)題；開(kāi)展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，營(yíng)造心理健康良好氛圍。 

2.全面篩查。“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”每年對(duì)全校新生進(jìn)行心理健康普查，各班主任每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一周對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行心理健康篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心里問(wèn)題的特殊學(xué)生并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，做好心理疏導(dǎo)和心理健康咨詢等服務(wù)工作，避免極端事件發(fā)生。 

（二）預(yù)警機(jī)制

心理危機(jī)預(yù)警是實(shí)施危機(jī)干預(yù)的首要環(huán)節(jié)，指全體師生員工敏銳覺(jué)察學(xué)生的異常心理與行為，分辨并發(fā)現(xiàn)危機(jī)對(duì)象，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”專家根據(jù)預(yù)警指標(biāo)評(píng)估預(yù)警信息，明確干預(yù)對(duì)象，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)做出早期預(yù)測(cè)，防患于未然。 

1.建立班級(jí)、專業(yè)部、學(xué)校三級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，保證預(yù)警信息的暢通，確保對(duì)學(xué)生的心理狀況變化做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。 

（1）一級(jí)預(yù)警：班級(jí)

教室和宿舍是學(xué)生在校生活中的主要場(chǎng)所，同學(xué)之間相互接觸較多，相互了解較深入。同學(xué)之間應(yīng)該開(kāi)展朋輩互助等活動(dòng)，相互關(guān)心、相互理解，加強(qiáng)思想和感情上的交流和溝通，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和良好的同學(xué)關(guān)系。班主任要充分發(fā)揮班級(jí)心理委員、宿舍舍長(zhǎng)等班干部的骨干作用，及時(shí)了解和掌握本班同學(xué)的心理健康狀況信息，在遇到異常情況出現(xiàn)時(shí)主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，并及時(shí)向班主任報(bào)告。

班主任要充分履行好學(xué)生教育管理主體責(zé)任，經(jīng)常深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的思想與心理狀況，幫助學(xué)生解決困難，有針對(duì)性地與學(xué)生談話，并引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)利用社會(huì)資源處理和解決面臨的困難和沖突。一旦有異常情況發(fā)生，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保證心理危機(jī)干預(yù)信息逐級(jí)、快速、高效地反饋給職能部門。

各任課教師要切實(shí)履行好“課堂負(fù)責(zé)制”，上課時(shí)及時(shí)關(guān)注缺勤學(xué)生和心理、生理及行為異常學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯心理異常狀況，要及時(shí)報(bào)告班主任和專業(yè)部，并及時(shí)采取心理疏導(dǎo)等干預(yù)措施。

（2）二級(jí)預(yù)警：專業(yè)部

專業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生管理人要關(guān)愛(ài)學(xué)生，密切關(guān)注各個(gè)渠道反饋報(bào)告的有異常心理或行為的學(xué)生，并建立本專業(yè)部心理問(wèn)題學(xué)生檔案，及時(shí)協(xié)助班主任和“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”專家做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)工作， 若有重要情況，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并在專家的指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序的干預(yù)。

（3）三級(jí)預(yù)警：學(xué)校

“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”負(fù)責(zé)對(duì)全校新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案。對(duì)通過(guò)普查篩選、來(lái)訪咨詢、師生員工匯報(bào)等渠道發(fā)現(xiàn)的各類高危學(xué)生，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并協(xié)同學(xué)生處、專業(yè)部和班主任，主動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行危機(jī)預(yù)防或干預(yù)工作，同時(shí)詳細(xì)記錄相關(guān)信息。。

2.建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度。 

（1）宿舍舍長(zhǎng)、班級(jí)心理委員要隨時(shí)掌握全班學(xué)生的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況至少一周向班主任匯報(bào)一次。發(fā)現(xiàn)有明顯心理異常狀況，要第一時(shí)間向班主任匯報(bào)。 

（2）各任課教師在課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯心理異常狀況，要及時(shí)采取心理疏導(dǎo)等干預(yù)措施，并第一時(shí)間報(bào)告班主任和專業(yè)部。

（3）班主任在日常工作中一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯心理異常狀況，要及時(shí)采取心理疏導(dǎo)和心理健康咨詢等干預(yù)措施，及時(shí)上報(bào)專業(yè)部，并填寫《日照師范學(xué)校學(xué)生心理健康狀況排查登記表》備案。

（4）各專業(yè)部分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人要每月至少一次向班主任了解學(xué)生心理健康狀況，每學(xué)期將《學(xué)校學(xué)生心理健康狀況表》匯總上報(bào)“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”。

（5）全體教職員工在日常工作、生活中要敏銳覺(jué)察學(xué)生的異常心理與行為，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯心理異常狀況，要及時(shí)報(bào)告班主任和專業(yè)部，并及時(shí)采取心理疏導(dǎo)等干預(yù)措施。

（6）如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題迅速惡化或發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺自傷、傷害他人等危險(xiǎn)行為時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即調(diào)動(dòng)身邊一切可用資源，最大限度控制局面并將該生的情況迅速以電話的形式報(bào)告班主任、學(xué)生處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合學(xué)校對(duì)事件的調(diào)查處理工作；現(xiàn)場(chǎng)有人員傷亡的要第一時(shí)間撥打110報(bào)警，撥打120急救。 

（7）對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重心理危機(jī)、發(fā)生心理危機(jī)事故及其處理情況，學(xué)生處和“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”應(yīng)及時(shí)向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。 

（三）干預(yù)措施

1.對(duì)進(jìn)入《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)》的學(xué)生或突發(fā)心理危機(jī)學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度，實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)專家組評(píng)估確定。 

2.建立支持體系。學(xué)校應(yīng)通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，培養(yǎng)存有心理危機(jī)學(xué)生的積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任要注意關(guān)心其學(xué)習(xí)生活，將幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)。學(xué)生干部、學(xué)生骨干要提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助存有心理危機(jī)的學(xué)生渡過(guò)難關(guān)。同時(shí)還要?jiǎng)訂T存有心理危機(jī)學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)其給予一定的關(guān)愛(ài)和支持。必要時(shí)應(yīng)要求其親人陪伴學(xué)生讀書。 

3.建立阻控體系。對(duì)學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事或情景等刺激物，應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，要予以保護(hù)和回避。 

4.建立監(jiān)護(hù)體系。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。 

（1）對(duì)有心理危機(jī)但尚能堅(jiān)持學(xué)習(xí)者，班級(jí)應(yīng)成立以學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人，宿舍同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，隨時(shí)監(jiān)護(hù)其安全，監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向班主任匯報(bào)其現(xiàn)實(shí)心理變化情況；不適宜住校的，班主任可以要求學(xué)生走讀，由其家長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)學(xué)生早晚的學(xué)習(xí)和生活。 

（2）經(jīng)“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”專家評(píng)估可能有嚴(yán)重心理危機(jī)者，班主任應(yīng)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回，到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷。在學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)做安全責(zé)任移交之前，班主任應(yīng)對(duì)該生做24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)安排。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，要及時(shí)通知其家長(zhǎng)，及時(shí)將學(xué)生接回，轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。 

（五）建立轉(zhuǎn)介體系。對(duì)學(xué)生心理狀況已發(fā)展至一定危機(jī)程度，超出學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)能力界限，立即報(bào)告給學(xué)校學(xué)生處、保衛(wèi)科，學(xué)生處、保衛(wèi)科上報(bào)至主管校領(lǐng)導(dǎo)。上述各部門在接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)?？上葘W(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后再逐級(jí)上報(bào)。 

（四）后期跟蹤

1.因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向?qū)W校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。 

2.因心理危機(jī)休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其他同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。同時(shí)班主任要安排班級(jí)心理委員對(duì)其進(jìn)行密切關(guān)注，了解其心理變化狀況，在填寫的《日照師范學(xué)校學(xué)生心理健康狀況排查登記表》中體現(xiàn)并報(bào)告其心理狀況。 

3.“學(xué)生心理健康教育與咨詢中心”負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生心理咨詢室工作，以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的方式，對(duì)心理危機(jī)已轉(zhuǎn)化或因心理危機(jī)休學(xué)的學(xué)生進(jìn)行必要的咨詢回訪，做好危機(jī)干預(yù)后期跟蹤服務(wù)工作。 

五、工作制度

做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度： 

（一）培訓(xùn)制度。日照師范學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)心理咨詢教師、學(xué)生工作隊(duì)伍、全體教職工、學(xué)生骨干進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，提高其心理健康教育實(shí)際工作能力和水平。 

（二）備案制度。各班主任要將排查出的心理問(wèn)題學(xué)生及時(shí)登記備案，并做好相關(guān)工作記錄；心理咨詢室要與學(xué)生處、各專業(yè)部積極配合，形成學(xué)生心理危機(jī)信息備案制度，學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各專業(yè)部也應(yīng)將其詳細(xì)資料上報(bào)學(xué)生處備案。 

（三）保密制度。參與學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。 

六、責(zé)任追究

學(xué)校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因失職造成嚴(yán)重后果，或具有下列情形者要進(jìn)行責(zé)任追究。 

（一）危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些單位協(xié)助而單位負(fù)責(zé)人不服從指揮的。 

（二）參與危機(jī)干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的。 

（三）對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。

附件：1.《日照師范學(xué)校學(xué)生心理預(yù)警及重大危機(jī)事件工作流程圖》

2.《日照師范學(xué)校學(xué)生心理健康狀況排查登記表》

                                      日照師范學(xué)校

                                      2021年5月5日

日照師范學(xué)校學(xué)生心理健康狀況排查登記表

注：1. 本表一式三份，交學(xué)生處一份，專業(yè)部一份，班主任留存一份； 

2. 本表內(nèi)容涉及學(xué)生個(gè)人隱私，故不公開(kāi)，相關(guān)人員注意保密。

班主任：                                                          填表日期：